Documento do app
Política de Privacidade
Esta página é mantida pelo Momento Diva para responder perguntas comuns sobre privacidade, segurança e uso de dados. As informações aqui descrevem as práticas atuais do aplicativo e não são um certificado ou auditoria independente.
Última atualização: 27 de julho de 2026.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
Para profissionais: nome, e-mail, telefone, nome do negócio, horários de atendimento, serviços, preços e profissionais cadastrados.
Para clientes: nome, e-mail e telefone (quando informados no agendamento), além do histórico de atendimentos vinculados ao profissional.
Dados técnicos: endereço IP, identificadores do navegador e logs de uso, usados para manter a segurança e melhorar a experiência.
2. Como usamos os dados
Os dados são usados para: exibir a página pública de agendamento, enviar confirmações por e-mail e WhatsApp, manter a agenda sincronizada (quando o Google Agenda estiver conectado) e gerar relatórios internos de atendimentos.
Não vendemos dados pessoais. Não exibimos detalhes de compromissos pessoais do Google Agenda para clientes: eles apenas bloqueiam o horário como indisponível.
3. E-mail e comunicações
Utilizamos o e-mail para enviar confirmações de agendamento, lembretes, recuperação de senha e comunicações operacionais. Profissionais podem optar por não enviar e-mails de marketing.
Clientes recebem e-mails apenas relacionados aos agendamentos realizados. Cada mensagem de e-mail de lembrete inclui um link para cancelar o recebimento de lembretes futuros.
4. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais para manter a sessão de login e garantir a segurança da conta. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental de terceiros.
5. Integração com o Google Agenda
A conexão com o Google Agenda é opcional. Quando ativada, o aplicativo pode ler os horários ocupados e criar eventos de atendimento na agenda do profissional. A autorização pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do Google ou no aplicativo. Detalhes de eventos pessoais não são revelados para clientes.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem gerenciada (Lovable Cloud), com acesso protegido por autenticação, criptografia em trânsito e controle de permissões por linha (RLS). A plataforma de hospedagem é responsável pela segurança da infraestrutura; o Momento Diva é responsável pela configuração correta do aplicativo e pelas práticas de uso dos dados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados entrando em contato pelo e-mail abaixo. Profissionais podem excluir sua conta e os dados vinculados a ela nas configurações do aplicativo.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o aplicativo evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo.
Contato
Dúvidas sobre privacidade ou segurança podem ser enviadas para agendamomentodiva@gmail.com.